VPS của bạn bỗng nhiên bị treo?! Cấu hình của VPS quá yếu không thể đáp ứng được nhu cầu của bạn và bạn muốn nâng cấp? Tất cả sẽ được hướng dẫn trong bài viết này.
Đầu tiên, các bạn sẽ cần đăng nhập tài khoản khách hàng của mình vào trang web manage.bkhost.vn
Sau đó, click vào Dịch vụ.
Click vào dịch vụ VPS mà bạn đang sử dụng.
Ở đây các bạn sẽ thấy toàn bộ thông tin chi tiết về VPS như tên, hệ điều hành, ram, CPUs,…
Ở bên phải là mục Hoạt động, ở đây các bạn có thể tắt hoặc bật VPS tùy ý.
Và ở mục Kết nối VPS sẽ giúp các bạn truy cập vào được VPS của các bạn.
Còn ở mục Quản lý sản phẩm, các bạn có thể xem thông tin ngày đăng ký, chi phí, chu kỳ, ngày hết hạn và phương thức thanh toán.
Ngoài ra, các bạn có thể nâng cấp VPS hoặc yêu cầu hủy VPS.
Nếu trong quá trình thực hiện xảy ra lỗi hay sự cố gì, các bạn có thể liên hệ bộ phận kỹ thuật để được giúp đỡ. Hiện tại BKHOST có các cách liên hệ như sau:
• Liên hệ qua số tổng đài 024 7303 8088, sau đó ấn phím 2 để gặp BPKT.
• Gửi ticket thông qua trang web manage.bkhost.vn.
• Live chat trực tiếp trên trang chủ bkhost.vn.
• Hỗ trợ từ xa thông qua TeamView hoặc Ultraview.